Question 1

O que é um mediador de seguros?

Accepted Answer

Um mediador de seguros é um profissional ou empresa que representa o cliente, não a seguradora, na contratação de seguros. A Frontside Seguros compara as condições de várias seguradoras e negoceia as melhores coberturas e preços para cada perfil, sem custo adicional para o cliente. O mediador é remunerado pela comissão paga pelas seguradoras.

Question 2

Contratar seguros através da Frontside Seguros é mais caro?

Accepted Answer

Não. O serviço de mediação é gratuito para o cliente. A Frontside Seguros é remunerada pela comissão paga pela seguradora. Na maioria dos casos, os clientes obtêm condições mais vantajosas do que contratando diretamente, graças ao volume de negócio que a mediadora gera com as seguradoras parceiras.

Question 3

Quanto tempo demora a receber uma proposta de seguro?

Accepted Answer

A Frontside Seguros garante resposta em menos de 48 horas úteis após o pedido de proposta, para seguros simples como automóvel e viagens. Para ramos de seguros mais exigentes e técnicos, o prazo pode variar.

Question 4

Como participar um sinistro na Frontside Seguros?

Accepted Answer

Pode participar um sinistro através do formulário online, por email (geral@frontsideseguros.pt) ou por telefone. O seu gestor dedicado acompanha todo o processo junto da seguradora, desde a abertura do processo até à indemnização, sem esforço adicional da parte do cliente.

Question 5

A Frontside Seguros está registada como mediador de seguros em Portugal?

Accepted Answer

Sim. A Frontside Seguros está registada e é supervisionada pela ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões), a entidade reguladora do setor segurador em Portugal.

Question 6

A Frontside Seguros faz seguro de cavalos?

Accepted Answer

Sim. A Frontside Seguros é líder em seguros de cavalos em Portugal. Oferece cobertura de morte, acidente, veterinária, responsabilidade civil, transporte e furto para proprietários de cavalos, haras e associações hípicas, através da plataforma segurocavalos.pt.

Question 7

Que seguradoras trabalham com a Frontside Seguros?

Accepted Answer

A Frontside Seguros trabalha com as principais seguradoras do mercado português, incluindo Fidelidade, Tranquilidade, Allianz, Generali, Zurich, SAMS, Markel e Inter Europa, entre outras. Esta parceria permite comparar condições e negociar as melhores propostas para cada perfil de cliente.

Question 8

A Frontside Seguros faz seguros para empresas?

Accepted Answer

Sim. A Frontside Seguros oferece soluções de seguro para empresas de todos os sectores, incluindo Acidentes de Trabalho, Saúde de Grupo, Frota, Seguro de Crédito, Mercadorias/CMR, Seguro de Caução, Obras e Construção, Responsabilidade Civil Profissional e Multiriscos Empresarial.

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